Última actualización: 17 de septiembre de 2026
DelegaJ es una agencia de automatizaciones con inteligencia artificial con sede en Montevideo, Uruguay. Sitio web: www.delegaj.com · Contacto: ignacio@delegaj.com
Cuando una persona nos escribe por WhatsApp o Instagram, recopilamos su número de teléfono o identificador de usuario, su nombre de perfil si está disponible y el contenido de los mensajes que nos envía. También registramos la fecha y hora de cada conversación y, si la persona agenda una cita, los datos que nos brinda para coordinarla.
Usamos esa información únicamente para responder consultas, brindar información sobre productos y servicios, coordinar citas y dar seguimiento a la conversación. No la usamos para ningún otro fin.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. La información se procesa en servicios que utilizamos para operar el asistente (WhatsApp Business Platform de Meta, Google y nuestros servidores), que actúan únicamente como proveedores de infraestructura. Cuando el asistente opera para una empresa cliente, la conversación queda a disposición de esa empresa, que es la destinataria de la consulta.
Conservamos las conversaciones mientras sean necesarias para atender a la persona y dar seguimiento comercial, y las eliminamos cuando dejan de ser necesarias o cuando la persona lo solicita.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: accesos restringidos, credenciales cifradas y conexiones seguras.
Cualquier persona puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos escribiendo a ignacio@delegaj.com. Respondemos dentro de los plazos previstos por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.
Para dejar de recibir mensajes de nuestro asistente, basta con responder BAJA en la misma conversación o escribirnos a ignacio@delegaj.com.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.